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Étude 02 — Formation et accompagnement

Cockpit & Forge

De 20 à plus de 100 membres suivis par coach.

Client
Alchimie Capital
Statut
En production depuis 2025
Technologies
Next.js 16 · Prisma · Neon · Inngest · Clerk · HeyGen · ElevenLabs
Vue « Aujourd'hui » : alertes, rendez-vous et membres à risque
membres suivis par coach
Avant : 20100+membres suivis par coach
de coordination par mois
Avant : 83 h≈ 15 hde coordination par mois
pour préparer un appel
Avant : 15 min2 minpour préparer un appel
A. Le problème

Un programme d'accompagnement de 275 jours géré sur Google Sheets : relances au copier-coller, aucune vue sur les membres qui décrochent, 15 minutes de préparation avant chaque appel. Chaque coach plafonnait à 20 personnes.

B. Ce qu'on a construit

Un cockpit qui suit chaque membre, explique son risque de départ et déclenche la bonne relance, un briefing IA avant chaque appel, et Forge, notre plateforme qui produit les vidéos de la marque et relie chaque contenu aux ventes.

C. Fonctions livrées
  • Score de risque de départ, expliqué en clair
  • Briefing IA avant chaque appel (Fathom)
  • Relances e-mail, SMS et WhatsApp
  • Suivi des ventes et de l'encaissé
  • Vidéos avatar IA et voix clonée (Forge)
  • Connexions Skool, Whop, ActiveCampaign
D. Planches
Fiche membre : statut, parcours et relance préparée

Fig. 2 — Fiche membre : statut, parcours et relance préparée

Score de santé, niveau de stress et paiements d'un membre

Fig. 3 — Score de santé, niveau de stress et paiements d'un membre

Fil des signaux émotionnels qui expliquent le risque de départ

Fig. 4 — Fil des signaux émotionnels qui expliquent le risque de départ

Encaissements : ventes, échéances et reste à encaisser

Fig. 5 — Encaissements : ventes, échéances et reste à encaisser

Onglet des renouvellements et relances

Fig. 6 — Onglet des renouvellements et relances

« Pierre a compris notre business en profondeur avant d'écrire la moindre ligne de code. Le résultat : un écosystème complet qui nous a fait passer de 20 à plus de 100 clients suivis par coach, avec une qualité de suivi bien supérieure à avant. »
Thibault — Fondateur, Alchimie Capital

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